De l’iPhone aux AirPods, Apple s’est avéré être un champion du marketing. Bien qu’il puisse sembler qu’Apple utilise la magie, le secret est un marketing impressionnant que toute entreprise peut mettre en œuvre.
Ci-dessous, nous couvrirons les huit stratégies marketing Apple suivantes et comment vous pouvez les essayer dans votre campagne marketing :
Mettez en valeur la valeur plutôt que le prix Montrez, ne le dites pas Connaissez votre client et sa langue Soyez émotif Créez des réseaux Employez le marketing axé sur les personnes Restez simple Créez votre récit
Lisez la suite pour décomposer les stratégies d’Apple!
8 stratégies Apple pour vivre
Mettez en œuvre les objectifs suivants dans votre stratégie.
1. Mettez en valeur la valeur plutôt que le prix
Une proposition de valeur unique (UVP) – aussi dénommée proposition de vente unique (USP) – indique aux prospects pourquoi ils devraient acheter/travailler avec vous plutôt qu’avec vos concurrents. Idéalement, votre UVP fera clairement la comparaison sans que vous ayez à mentionner votre concurrent.
Apple s’appuie sur son UVP pendant la commercialisation de ses produits dans les services, ce qui est crucial dans le paysage technologique concurrentiel. Au lieu de signaler Pourquoi ils sont meilleurs que Google, Microsoft ou Samsung, ils se concentrent sur comment leur produit améliore le quotidien des utilisateurs.
Ils sont transparents avec leurs prix, mais ce n’est pas l’objectif de leur marketing. Ils facturent des montants correspondants à la valeur du produit et le font apparaître comme la seule option raisonnable pour tout ce que vous obtenez.
2. Montrez, ne dites pas
Apple utilise le placement de produits et les critiques à son avantage. Leurs produits sont apparus dans plusieurs émissions de télévision et films, de même que dans les mains de célébrités.
Alors que vous ne puissiez pas placer votre produit ou service dans un film comme Legally Blonde ou Knives Out, vous pouvez faire en sorte que les gens parlent de vos offres avec des critiques.
L’utilisation du marketing d’avis et la collecte des opinions de vos consommateurs peuvent vous aider à :
Comprendre ce que les gens pensent de vos services Optimisez votre stratégie marketing en comprenant ce que les gens aiment Montrez à vos consommateurs que vous vous souciez de leur contribution Annoncez vos réussites aux prospects
Le marketing d’influence peut aussi vous aider à toucher plus de personnes sur les plateformes sociales. Trouver et travailler avec des influenceurs sociaux peut rendre votre produit plus désirable avec des exemples concrets.
3. Connaissez votre client et sa langue
Apple est pour tout le monde – c’est comme ça qu’ils le font paraître. Ils savent qui est leur client et comment le joindre.
Bien qu’Apple ne lésine pas sur les caractéristiques techniques de chaque produit, ils les annoncent dans un langage que les nombreux gens peuvent comprendre. Au lieu d’énumérer chaque fonctionnalité de confidentialité et le logiciel qui la prend en charge, ils déclarent que “la confidentialité est intégrée”.
Vous pouvez établir votre audience en créant des personnalités cibles et en comprenant comment votre client pense. Pendant la liste de vos fonctionnalités, restez simple au début, mais donnez aux spécialistes de l’industrie une chance d’en savoir plus, tout comme Apple le ferait.
4. Soyez émotif
Capturez les moments spéciaux de la vie sur un appareil photo de smartphone de qualité. Danser et écouter de la musique immersive. Appel à l’aide en cas d’urgence. Toutes ces expériences font appel aux émotions des consommateurs Apple.
Les consommateurs sont plus susceptibles de s’engager lorsqu’ils voient des messages qui déclenchent leurs émotions – 94% des consommateurs sont plus susceptibles de recommander une entreprise avec laquelle ils se connectent. Apple s’intègre parfaitement dans la vie des gens et les améliore de manière transparente tout en les aidant à profiter d’une meilleure expérience.
Cette fonction de sécurité fait appel à la sécurité et à la tranquillité d’esprit des consommateurs :
Quand vous faites appel aux émotions des consommateurs, vous vous connectez avec eux et les rendez plus susceptibles d’acheter. Pensez à ce que les gens ressentent lorsqu’ils utilisent votre produit. Créez des messages, des images, des vidéos, de l’art et de l’audio convaincants qui font écho à ces émotions.
5. Mettez en valeur votre réseau interne
Tout produit Apple est un billet pour un monde connecté d’appareils et de services. Vous pouvez accéder à iTunes, diffuser des images AirDrop à vos amis et employer des AirPod pour écouter vos morceaux privilégiés, tout en travaillant sur le réseau d’appareils Apple.
Apple positionne ses autres produits en tant qu’une suite logique. Si vous avez un iPhone, il est logique d’obtenir des AirPods. Si vous voulez une smartwatch, vous pouvez la connecter à votre Mac ou iPhone. Vos notifications, informations et stockage deviennent une expérience transparente.
Si vous avez des produits ou services interconnectés, mettez-les en évidence. Vous n’avez pas à pousser les gens à acheter toute votre gamme ou à s’engager dans plusieurs services. Vous devez souligner comment ils fonctionnent tous ensemble, afin que vous puissiez être la première option s’ils ont besoin d’autre chose plus tard.
6. Concentrez-vous sur la communauté
Au fil du temps, Apple a attiré un public et formé une communauté d’utilisateurs si forte que les gens vont camper et attendre leurs produits. Leur voix de marque est cool, détendue et amusante – un partenaire qui a la capacité de vous aider à conquérir le monde et à l’améliorer un jour à la fois.
Les gens se voient et voient leur identité dans Apple, et posséder leurs produits permet aux utilisateurs de faire partie d’une communauté plus large. Vous pouvez créer le même environnement, peu importe ce que fait votre entreprise.
Essayez les tactiques suivantes :
Mettez en valeur les expériences de vos utilisateurs sur vos réseaux sociaux ou votre blog Interagissez avec vos spectateurs via des commentaires, des tweets ou des vidéos Créez des programmes de parrainage qui encouragent les consommateurs à connecter leurs amis et leur famille à votre entreprise 7. Restez simple
Par-dessus tout, le marketing d’Apple est simple. C’est simple. C’est élégant.
Investir dans la technologie peut être stressant, surtout pour ceux qui ignorent le marché. Les stratégies d’Apple utilisent des descriptions directes et des images qui mettent en évidence les avantages.
Vous pouvez aussi voir la simplicité dans la conception de leurs produits. Ils utilisent des bords nets, des interfaces simples et des options limitées pour éviter de submerger leurs consommateurs.
Découvrez la façon dont vous auriez de faire écho à cette simplicité dans votre stratégie marketing :
Utilisez un espace blanc : N’encombrez pas votre site Web ou vos supports marketing avec des tonnes de texte. Facilitez la lecture et la navigation.
Attention aux couleurs : La couleur améliore la reconnaissance de la marque de 80 %. Tenez-vous en à quelques couleurs de marque et créez des visuels attrayants et cohérents.
Choisissez vos points forts : N’énumérez pas tous les avantages ou fonctionnalités sur une page de produit. Tenez-vous en aux principales en haut, puis décomposez chaque option plus tard. 8. Créer un récit
Apple est un conteur célèbre, ce qui les distingue.
Considérez l’annonce “Mal compris” de 2013. Pendant l’annonce des fêtes, un adolescent est constamment sur son téléphone au lieu de passer du temps avec sa famille. Toutefois, à la fin, vous voyez que le garçon a monté une vidéo familiale sur son téléphone tout le temps.
Encore une fois, Apple montre comment ses produits s’intègrent pour créer des connexions et servir ses utilisateurs. Apple montre à quel point ils apprécient la famille, la connexion et la proximité, tout en pointant vers l’iPhone pour favoriser ces valeurs.
Quelle est ton histoire? Quelles sont vos valeurs ? Créez une page “à propos de nous” sur votre site Web pour les expliquer, puis faites écho à ces valeurs dans d’autres documents. Une fois que vous aurez défini vos valeurs, il sera plus facile de les expliquer aux consommateurs.
Exemples de marketing Apple dans d’autres sociétés
Examinons quelques exemples de la façon dont d’autres sociétés font écho aux stratégies d’Apple à leur manière.
UVP d’Uber
Comme Apple, Uber se présente comme la solution idéale pour les utilisateurs sans se comparer aux options de transport traditionnelles. Par rapport à la commande d’un taxi, un utilisateur peut :
Réservez une voiture en quelques secondes Payez avec des options sans numéraire Planifiez des trajets à l’avance
Le chauffeur sait aussi où aller, ce qui facilite l’accès à votre destination. Au lieu de créer cette comparaison, ils mettent en évidence leurs avantages, laissant les utilisateurs établir eux-mêmes le lien.
Contenu généré par les utilisateurs de Spotify
Spotify se connecte à chaque utilisateur et offre des avantages uniques en fonction de l’individu. Ils font de leur application de streaming une expérience, un peu comme la façon dont Apple vend l’iPhone en tant qu’expérience.
Un exemple de leur contenu généré par les utilisateurs est les listes de lecture personnalisées et les suggestions auxquelles chaque utilisateur peut accéder. Spotify accède aux informations d’écoute des utilisateurs pour créer des listes de lecture hebdomadaires avec de nouvelles suggestions, des combinaisons de leurs artistes et genres privilégiés, et bien plus.
Le marketing de bouche à oreille d’Arizona Tea
Arizona existe depuis 1992 et ils ont réussi à maintenir la marque en vie en proposant un produit de qualité à un prix abordable – 99 cents la canette.
Tandis que l’Arizona faisait des vagues avant le premier iPhone, ils sont un excellent exemple de la façon dont les critiques et le bouche-à-oreille peuvent enjouer les gens à apprécier votre produit.
Ils restent aussi simples – Arizona utilise un minimum de publicité tout en désormais un profit. Ils ne vont pas trop loin avec leur stratégie marketing. Au lieu de cela, ils se concentrent sur les personnes qui apprécient leur produit et le rendent accessible.
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