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Les avis clients sont très influents et peuvent augmenter vos ventes plus que le marketing avec une publicité payante, mais peuvent être difficiles à obtenir.

Il n’y a rien que les acheteurs envisagent d’acheter sans demander à un ami, lire une critique ou rechercher une application. Étant donné que la plupart des achats commencent en ligne ces jours-ci, les avis servent de substitut à un employé de brique et de mortier qui pourrait établir la confiance.

Plus vous aurez d’avis sur positifs sur les réseaux sociaux ou d’autres plateformes de confiance, plus vous aurez de clients potentiels.

Vous savez donc que les avis sur les produits sont importants, mais comment les obtenir ?

1. Encouragez vos clients à laisser un commentaire

En tant que client, laisseriez-vous un avis sur votre expérience avec une entreprise si l’entreprise vous incitait à franchir des étapes pour le faire ?

La probabilité est faible, surtout si votre avis était positif. Ceci est important, car les clients sont 21% plus susceptibles de laisser un avis après une expérience négative que positive.

Plus vous permettez aux gens de laisser des avis facilement, plus vous en obtiendrez. Ne faites pas naviguer les gens sur plusieurs pages ou sur des pages de connexion encombrantes pour laisser un avis.

Plus la barrière est basse et moins il faut de temps à quelqu’un pour laisser un avis, plus il sera susceptible de le faire.

2. Tirer parti de la satisfaction de vos clients

Les clients satisfaits sont souvent prêts à crier sur leurs expériences, les sondages révélant que 87% des clients parleront à leurs amis et aux membres de leur famille d’une bonne expérience d’achat avec une entreprise.

Pourquoi ne pas tirer parti de ces sentiments positifs en encourageant vos clients à aller au-delà du simple fait de dire à leurs amis et à leur famille et de le dire au monde en laissant un avis en ligne. Lorsqu’un client est satisfait, c’est le bon moment pour l’encourager à partager ses expériences en laissant un avis aux autres.

Par exemple, si un représentant du service client a une conversation positive avec un client satisfait, cela représente une bonne occasion de demander à ce client de partager un avis et de lui donner un moyen simple de le faire immédiatement.

3. Offrir des récompenses pour les avis

Tout le monde aime être récompensé pour ses efforts. Souvent, les clients ne laissent pas d’avis parce qu’ils n’ont pas le temps de le faire.

En leur offrant une récompense, telle qu’un code de réduction sur de futurs achats, pour un avis, vous pouvez montrer à vos clients que vous vous souciez à la fois de leurs commentaires et de leur temps précieux.

Offrir des récompenses ne doit pas non plus être coûteux.

Les bons d’achat, les remises ou même le don d’une petite somme d’argent à une œuvre caritative pour chaque avis peuvent être un petit investissement qui rapporte un grand retour en entraînant un nombre important d’avis.

Je suis développeur PHP/Symfony de formation, diplômé et fort de plusieurs formations en développement web. J'exerce le métier de concepteur / développeur de site internet spécialisé WordPress sous le statut d'auto-entrepreneur. Vous avez besoin d'un site internet? Demandez votre devis gratuit au 07.68.26.70.54

Le concepteur de site Internet, consiste principalement à penser puis réaliser un site Internet en termes de fonctionnalités.

Le concepteur s’efforce donc autant possible d’améliorer l’optimisation des fonctionnalités d’un site Internet, de l’art au aussi pratique et utile que possible pour le client.

Avoir objectif fonctionnalités intégrées au site Internet et ce qui est à rester sur la bonne voie, mais il faut également de donner vie au site Internet afin qu’ils puissent communiquer des émotions.

Dans une société où il est facile d’oublier qu’un utilisateur d’Internet est aussi un humain, il n’est pas étonnant que le concepteur de site Internet souvent passait les émotions ressenties par le visiteur au second plan.

Interface utilisateur peut avoir une convivialité et une accessibilité excellence, mais si l’utilisateur ne ressent rien parcours de votre site Internet, il ne restera pas.

Il pourrait également être moins susceptible de réaliser un achat ou d’interagir avec votre contenu comme vous le voudriez.
Le but d’un concepteur de site Internet devrait d’abord être de penser aux visiteurs en tant qu’humain et non seulement en tant que client ou abonnés potentiels.

Le concepteur doit aider le visiteur à ressentir des émotions positives, afin d’en améliorer son expérience utilisateur.

Que faire pour améliorer le ressenti de visiteurs de mon site Internet ?

Améliorer l’impression générale d’un visiteur sur Internet est notamment l’affaire d’un travail global autour des images qui y sont intégrées.
La représentation visuelle d’une image peut rapidement amener un utilisateur à interagir plus facilement avec votre contenu.

Toutefois, si vous optez pour des photos, il peut être difficile de trouver et de les adapter correctement à la conception du site Internet.

La meilleure solution dans ce cas, est de choisir une approche plus abstraite et plus créative en faisant le choix d’illustration adaptée.

Pourquoi ne pas utiliser ce qu’on appelle des vecteurs ? Il s’agit d’une illustration vectorisés est généralement de très bonne qualité que vous pourrez trouver par catégorie sur des plates-formes comme Freepik.com.

Attention cependant à l’emploi excessif d’illustration pour votre site Internet, car en tant que concepteur de site Internet, je peux vous affirmer qu’il existe plusieurs types d’illustration avec des impacts et qui sont générateurs d’impressions parfois totalement opposées.

C’est pourquoi, il faut savoir les utiliser avec parcimonie lors de la conception de votre site Internet.

Comment rendre sa marque plus humaine ?

Évitez surtout de partir sur une apparence de site un peu trop austère, ou rappelons trop un document administratif, avec des blocs de textes disposés de manière fade et sans attractivité.

Un site peut facilement devenir ennuyeux, si le concepteur n’adopte pas une attitude tournée vers le bien-être du visiteur potentiellement amené à parcourir le site.

 

Pourquoi privilégier les illustrations pour mon site Internet

Intégrer les illustrations a son site Internet, peut apporter une touche de sympathie à votre contenu global et mieux communiquer au sujet de certains thèmes.

Les illustrations sont également dans pour vous aider à dire des choses que vous ne pourriez pas exprimer avec des mots.

Ne pas utiliser des illustrations, simplement parce qu’elles sont jolies.

La puissance d’une illustration est telle que nous nous retrouvons parfois piégé à faire des choix d’illustration sur la base de leur attractivité et pas forcément sur le rapport avec le contenu, ce qui pose forcément problème à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Ce que je fais en tant que concepteur de site Internet, c’est faire des tests au préalable concernant l’attractivité d’une illustration, en publiant par exemple un post sur les réseaux sociaux, avec l’illustration que je souhaiterais utiliser pour les articles de mon site Internet.

Plus le post connaîtra d’engagement, plus son impact sera puissant et viendra ajouter toujours un peu plus d’impact au contenu du site Internet.

Raconter une histoire positive

L’emploi d’illustration pour son site Internet, sert également à raconter une histoire et stimuler les émotions positives du visiteur.

En effet, contrairement aux photos, les illustrations sont créées avec l’intention de transmettre un message ou, en d’autres termes, de raconter une histoire. Les illustrations ont bien au-delà de la simple question de l’attractivité.

Elles peuvent être grandement génératrices de bonheur pour vos visiteurs et clients potentiels.

Attention à l’utilisation de certaines images qui peuvent être sous licence

Toutes les images que vous pourriez trouver sur Internet, ne sont pas libres de droit, et tant que vous ne vous retrouvez pas dans une situation où l’auteur d’une image vous affirmerai que vous n’avez pas le droit d’utiliser une image fraîchement trouvée sur Internet.

Il vous sera difficile d’être vigilant et d’éviter d’utiliser une image que vous trouveriez ou intéressante pour votre site Internet.

 

Conclusion:

dans une société où plus que jamais “l’habit a tendance à faire le moine”, les visiteurs de votre site Internet auront facilement tendance à juger l’apparence globale de votre site avant même d’en avoir découvert le contenu.

Il faut donc que vous choisissiez correctement le professionnel qui aura la tâche de réaliser votre site Internet, car n’oubliez pas que le visiteur qui sera amené à parcourir votre site Internet jugera toujours l’apparence de votre site avant son contenu.

De la même manière, que dans une conversation entre deux êtres humains ce qui compte toujours d’abord et le ton employé pour délivrer l’information puis ensuite le message.

Je suis développeur PHP/Symfony de formation, diplômé et fort de plusieurs formations en développement web. J'exerce le métier de concepteur / développeur de site internet spécialisé WordPress sous le statut d'auto-entrepreneur. Vous avez besoin d'un site internet? Demandez votre devis gratuit au 07.68.26.70.54

Travailler avec un concepteur / développeur web freelance est une véritable expérience humaine au cours de laquelle les deux partis échangent et se comprennent de manière bien plus fluide qu’une collaboration à travers plusieurs intermédiaires.

Un concepteur / développeur freelance est souvent autodidacte et donc évoluent  plus vite au contact de leurs clients que les salariés qui réalisent votre travail via des intermédiaires.

Je vis depuis maintenant de nombreuses années, des expériences tout simplement précieux car ayant travaillé avec des nombreux professionnels de domaines différents, je suis en mesure de vous fournir un service toujours plus précis et efficace.

L’excitation que vous avez à l’idée de lancer votre entreprise, est mieux partagé avec un expert web en freelance qui est votre interlocuteur direct.

Il partage avec vous les intérêts que vous avez à assurer la bonne gestion de votre projet de stratégie de communication digitale car ses propres intérêts y sont directement liés.

Quels sont ces intérêts ? 

La plupart  du temps, l’enjeu pour un expert web freelance est d’avoir une bonne réputation, que vous reveniez vers lui et mieux encore, que parliez de son travail positivement à votre entourage.

Un client satisfait est, pour ma part, un sentiment de travail bien fait et qui me donne envie de faire toujours mieux.

Une bonne expérience de collaboration est l’assurance pour vous d’avoir la solution idéale pour la mise en place de vos autres projets web. 

On a souvent envie de rester avec le même professionnel lorsque l’expérience précédente aura été concluante.

En effet, les partenariats de longue durée vous assurent un suivi, une maintenance et une amélioration constante de votre application web tout au long de l’existence de votre entreprise.

D’ailleurs nombreux sont les clients qui ont choisis de poursuivre leur collaboration avec moi pour des interventions ponctuelles sur les sites internet WordPress que je leurs ais réalisés.

Mes compétences, ma souplesse, ma patience ainsi que ma disponibilité sont particulièrement appréciés.

Je n’hésite pas à former et conseiller mes clients sur les meilleures solutions qui adaptées à leurs projets si besoin car je considère qu’une relation de confiance entre un concepteur / développeur de site internet et son client doivent aussi impliqué le partage de conseils et astuces utiles à la réussite et la performance de leurs applications web.

 

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Je suis développeur PHP/Symfony de formation, diplômé et fort de plusieurs formations en développement web. J'exerce le métier de concepteur / développeur de site internet spécialisé WordPress sous le statut d'auto-entrepreneur. Vous avez besoin d'un site internet? Demandez votre devis gratuit au 07.68.26.70.54

Les pages de destination sont un élément crucial des stratégies de marketing entrant. 

Les entreprises qui ont augmenté le nombre de pages de destination de 8 à 12 voient une croissance de 45% du nombre total de prospects, c’est pour cette raison qu’il est véritablement indispensable que vous considéreriez votre stratégie marketing en y intégrant une landing page.

Mais attention car il ne s’agit pas simplement de créer une page de transformation et de ne plus y toucher, pour qu’elle soit réellement efficace, vous devrez perpétuellement l’améliorer et en renforcer l’impact et l’attractivité.

En effet, l’un des plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés est l’optimisation des pages de destination.

Je vous invite donc à découvrir dans cet article quelques conseils qui pourraient vous permettre d’améliorer votre stratégie de mise en place de landing page pour votre site e-commerce ou landing page.

Mais d’abord pourquoi prévoir une landing page pour ma boutique en ligne ou mon site de dropshipping ?

Imaginez un instant que votre boutique en ligne connaisse un certain succès et que vous avez réussi à identifier les produits qui plaisent le plus à vos clients ?

Sans s’arrêter sur un tel cas, et si vous focalisiez tous vos efforts, votre temps et votre argent dans la vente d’un unique produit ou service que vous avez choisi de commercialisé après des jours et des mois d’études de marché ?

Deux contextes où vous pouvez voir le potentiel énorme que constitue une page unique de vente qui représente en réalité un concentré de toutes vos recherches et de stratégie marketing que vous lui avez réservé et ces milliers de clients potentiels qui la visiteront.

Mais la stratégie d’une page de transformation efficace ne pourra être efficace que si elle possède un outil analytique qui vous permettra d’observer les différents comportements des visiteurs et d’améliorer votre page en conséquence.

Faites des recherches sur le bon produit à mettre en avant sur votre page de destination

Quel produit ou service pourrait mériter les centaines, les milliers d’euros et d’heures d’efforts que vous prévoyez de faire pour optimiser le taux de transformation et donc de vente de service et produit de votre votre landing page ?

Combien de concurrents commercialisent ou on l’intention de commercialiser le même produit que vous ? Quelles types d’offres est-ce qu’ils proposent ?

Autant de recherche à faire avant de vous lancer dans l’aventure de la mise en place d’une page de destination pour éviter de repartir dégoûté de l’expérience, par manque de préparation.

Cet outil est en général mis en place en complément de site internet déjà existant, mais pour les personnes qui n’en possèdent pas, il s’agit d’un moyen idéal de tester un certain nombre de produit avant de vous lancer à corps perdu dans le lancement d’un site e-commerce ou dropshipping de plus grande envergure.

Intégrez une preuve de valeur authentique à votre page.

Nous avons tendance à nous tourner vers nos pairs lorsque nous prenons des décisions d’achat importantes.

La preuve sociale fait référence à l’idée que les gens gravitent vers des choses qui sont populaires auprès des autres. Des exemples pertinents de preuves sociales incluent des témoignages de clients, des études de cas et des boutons de partage social.

Lorsqu’une personne visite une page de destination, la preuve sociale est souvent le principal facteur qui l’incite à s’inscrire ou à acheter quelque chose. La recherche révèle que les pages qui contiennent une preuve sociale dans la copie sont converties en moyenne à 12,5 %, contre 11,4 % pour les pages qui ne contiennent pas de preuve sociale.

Intégrez des témoignages vérifiables de vos clients

Rappelez-vous de la dernière fois où vous avez été sur un site E-Commerce d’appareil informatique prêt à l’achat.

Vous êtes vous décidé direct à l’achat ou avez-vous effectué quelques recherches sur les avis de précédents clients ?

Il est fort à parier que vous avez quand même effectué quelques recherche avant d’être quasiment sûr de votre achat.

En fait, la majorité des clients rechercheront des avis et des témoignages avant de prendre une décision.

Une preuve sociale comme celle-ci fonctionne parce que les clients potentiels font confiance à d’autres clients. S’ils voient que les gens sont satisfaits de votre produit ou service, ils sont plus susceptibles d’agir et d’acheter.

Optimisez la taille de vos textes sur votre page de destination.

Le temps des visiteurs de votre page destination est précieux, et l’exercice le plus difficile est de valoriser instantanément le temps qu’il pourrait être amené à passer sur celle-ci.

En effet, la plupart des utilisateurs ont davantage tendance à lire le contenu “en diagonal” à “les scanner” plutôt que véritablement les lire. C’est bien pour cette raison que vous pourriez risquer de démotiver vos prospects dès la phase de lecture en proposant des textes trop longs et pas assez synthétiques.

Ce qui est plutôt dommageable quand on sait que les pages de destination avec moins de texte amènent un taux de conversion moyen de 15%, contre 9% pour les pages de destination avec des textes trop longs.

C’est pourquoi il est indispensable que vous preniez le temps d’optimiser la taille de vos textes de manière à ne laisser que ce qui est principalement intéressant pour le client potentiel.

Pensez également à la mise en forme du texte. Utilisez des puces, des en-têtes et des espacements pour diviser les grands blocs de texte.

Assurez-vous de parler à votre public cible.

Les acheteurs d’aujourd’hui exigent des messages spécifiques et hautement personnalisés qui répondent à leurs besoins et à leurs préférences.

Ainsi, quelle que soit la qualité d’une page de destination, elle ne sera pas convertie à un taux élevé si elle ne résonne pas avec ceux qui atterrissent sur la page.

Avant de vous lancer et d’apporter de nombreuses modifications à votre page de destination, prenez donc le temps de vous assurer que vous commercialisez votre page auprès du bon public cible.

Assurez-vous que votre page se concentre sur les réponses à ces questions, du titre et du corps du texte aux témoignages et aux boutons d’appel à l’action.

Recherchez à déclencher un impact émotionnel dans vos titres

Le titre de votre page de destination est la première chose que les utilisateurs voient lorsqu’ils visitent votre page, et il n’y a que quelques secondes pour attirer leur attention.

Il est donc crucial que votre titre soit audacieux, simple et résonne avec votre public cible.

Vous devez travailler le titre H1 de votre page afin d’offrir aux visiteurs quelque chose de prometteur et les encourager à continuer sur la page.

 

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