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Je me suis souvent retrouver à “marcher sur des œufs” au cours de la “manipulation” du site d’un client pour ne pas engendrer des problèmes inattendus à cause de l’absence totale de mise à jour depuis des mois voire des années.

Pourtant, ce n’est pas faute de proposer une intervention supplémentaire pour la mise à jours de l’installation WordPress en intégralité, mais tous ne veulent pas s’occuper de ce problème qu’ils considèrent parfois comme étant secondaire.

D’accord mais pourquoi, me direz-vous, en tant que professionnel, ne pourrais-je pas prendre l’initiative de mettre à jour le site Internet en intégralité moi-même puisque j’en ai les compétences et que cela ne prend généralement pas de temps ?

La réponse est simple.

Je ne peux pas prendre n’importe quelle initiative sans en informer le client qui risque d’avoir une facturation supplémentaire puisque dans certains cas, à cause de la négligence de la mise à jour du site et souvent même de la version de PHP du serveur, le site internet peut se retrouver proche d’un plantage et certains clients ne peuvent pas se le permettre, surtout ceux qui ont des partenariats sponsorisés.

En effet, il m’est arrivé un nombre incalculable de fois d’intervenir sur des sites ou boutique en ligne WordPress qui ont planté sans même que le client n’ait su d’où pouvait provenir le problème.

En effet, il suffit d’une manipulation de trop comme d’ajouter un nouveau thème ou plugin ou mettre tardivement tous ses plugins WordPress “à la volée”.

Les codes du CMS WordPress sont régulièrement mis à jour par la communauté, et il faut absolument rester attentif aux derniers correctifs que l’équipe de WordPress pourraient avoir proposé gratuitement pour consolider la sécurité et les performances de son site web.

Certains clients auxquels j’ai donné de nombreux conseils dont celui de mettre à jour régulièrement leur site Internet, sont parfois revenus vers moi, quelques mois après pour que je m’aperçoive à quel point ils ont laissé la maintenance de leur site Internet à l’abandon avec le risque qu’à la moindre mise à jour tardive, tout le site ne plante.

Il faut savoir que je propose un suivi de chaque site Internet que je réalise pendant trois mois inclus pour chaque prestation et qu’au-delà, je ne suis pas susceptible d’assurer la maintenance gratuite d’un site Internet qui pourrait engendrer des problèmes inattendus sans chiffrer mon intervention.

C’est donc vraiment le côté imprévisible des sites non mis à jour pendant des mois, voire des années dont je me méfie lorsque mon intervention ne touche pas spécifiquement (Ou en tant que première étape obligatoire précédent une autre intervention) à la mise à jour du site en question.

C’est pourquoi, je vous propose un service de maintenance régulier de votre site Internet qui ne vous coûtera pas plus de 50 € par intervention.

Et si vous faites appel à ce service toutes les deux semaines, vous garderez votre site WordPress en sécurité et à jour afin que vous puissiez vous concentrer sereinement sur vos propres tâches en tant que propriétaires de site Internet.

Je suis développeur PHP/Symfony de formation, diplômé et fort de plusieurs formations en développement web. J'exerce le métier de concepteur / développeur de site internet spécialisé WordPress sous le statut d'auto-entrepreneur. Vous avez besoin d'un site internet? Demandez votre devis gratuit au 07.68.26.70.54

Probablement tous vos concurrents, courent derrière les stratégies de conversion simple, rapide et peu onéreuse mais comment parvenir à les trouver ?

Tout d’abord, le taux de conversion désigne le nombre total de visiteurs qui agissent sur les actions que votre site est censé effectuer. Dans le cas d’une boutique en ligne, faire un achat ou passer commande.

Une fois que vous optimisez ce taux, le ratio devrait s’améliorer afin que davantage de clients potentiels qui visitent le site puissent effectuer des achats.

Les avantages que vous recevez une fois que vous améliorez les conversions de la boutique en ligne peuvent donner un sacré “coup de fouet” à votre commerce en ligne.

1. Plus de clients et donc plus de chiffre d’affaire

En tant que propriétaire d’une boutique en ligne, vous cherchez probablement à minimiser votre coût par acquisition. La bonne nouvelle est que les conversions en ligne peuvent vous y aider.

Lorsque vous améliorez régulièrement les conversions de la boutique en ligne, vous commencez à bien comprendre vos clients. Cela conduit à une expérience d’achat globale améliorée. Plus vous travaillez sur l’expérience utilisateur pour vos visiteurs, plus vous obtenez de clients grâce à la quantité de trafic que vous recevez.

Lorsque vous améliorez les conversions de la boutique en ligne, vous n’économisez pas seulement de l’argent. Vous en faites plus, car cela vous coûte moins cher pour obtenir chacun d’eux.

Votre objectif est de vous assurer que votre boutique en ligne est suffisamment rationalisée pour capter l’attention de vos clients et la maintenir suffisamment longtemps pour que vous puissiez les convaincre.

2. Votre stratégie d’optimisation du taux conversion est personnalisée

Et si vous faisiez parti des seuls professionnels à l’échelle locale a sérieusement optimiser votre stratégie de conversion ?

Si oui, ça n’est jamais le cas très longtemps  et vos concurrents peuvent facilement analyser votre boutique en ligne pour tenter de percer à jour votre stratégie. Toutefois l’optimisation du taux de conversion est un concept plus difficile à comprendre et à copier.

Lorsque vous choisissez d’améliorer les conversions de votre boutique en ligne, vous ne gérez pas seulement un seul aspect. Vous traitez plusieurs initiatives qui jouent un rôle crucial dans ce processus. Les marques concurrentes ne peuvent pas exécuter un outil sur votre site en ligne pour voir les moyens que vous utilisez pour optimiser vos pages en ligne.

L’optimisation du taux de conversion devient votre secret résolu puisque vous travaillez avec des faits liés à votre environnement particulier. Ce qui fonctionne pour votre boutique en ligne peut ne pas fonctionner pour d’autres.

1. Vous aide à mieux comprendre votre client

La base de votre métier est de vendre mais au-delà de ça de comprendre vos clients. Vous devez savoir qui sont vos clients et ce qu’ils désirent pour que vous puissiez adapter et faire évoluer vos différentes gammes de produits et services pour répondre aux besoins des clients.

C’est ainsi qu’une bonne compréhension de vos clients peut améliorer en continue les conversions de votre boutique en ligne. La plupart des recherches sur l’optimisation des tarifs clients portent sur l’identité de votre client.

Et les tests font partie intégrante du bon fonctionnement de votre boutique en ligne. Cela vous aide également à savoir à qui vous avez affaire et les produits qu’ils préfèrent.

 

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Je suis développeur PHP/Symfony de formation, diplômé et fort de plusieurs formations en développement web. J'exerce le métier de concepteur / développeur de site internet spécialisé WordPress sous le statut d'auto-entrepreneur. Vous avez besoin d'un site internet? Demandez votre devis gratuit au 07.68.26.70.54

Vous vous lancez dans le e-commerce avec un minimum de préparation, et vous êtes accompagné d’un professionnel digne de ce nom auquel vous pourrez déléguer les tâches que votre initiative va nécessiter ?

Alors vous êtes au bonne endroit.

Si vous êtes actuellement propriétaire d’un commerce électronique ou souhaitez le devenir, alors vous savez à quel point ce n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît.

je veux aujourd’hui vous parler des erreurs les plus communément commises au cours de la mise en place et la gestion d’une boutique en ligne.

1. Ils ne connaissent par leurs publics cibles

Si vous ne prenez pas la peine d’analyser les besoins du marché, en cherchant à cerner et comprendre ce que recherchent les consommateurs en tentant de répondre a leurs frustrations, vous n’arriverez pas à cibler au mieux les personnes susceptibles d’acheter vos produits.

Vous risquez au contraire de perdre un temps précieux à commercialiser un produit peut-être déjà vendu par la plupart de vos concurrents qui sont, pour certains, sur le marché depuis plus longtemps que vous.

Vous ne devez pas lancer une boutique en ligne un état d’esprit dont le but prédominant est le profit car vous prendriez alors le chemin que prennent la plupart de ceux qui vont vers un échec certain.

Le bon état d’esprit est d’avoir en permanence l’intention d’offrir des produits inédits et un service irréprochable à votre public cible.

2. Ils négligent le “passage obligé” de l’étude de marché

Est-ce que vous seriez capable de partir dans un pays qui vous est totalement inconnu, avec vos seul bagages , votre argent et “la fleur au fusil” sans vous être renseigné avant sur ce nouvel environnement ?

C’est pourtant ce que font beaucoup de propriétaire de site e-commerce qui se lancent dans l’aventure de la vente en ligne sans assurer leur retour sur investissement notamment en connaissant le potentiel de leur produit après étude du marché.

Pour faire une étude de marché efficace, sans forcément être obligé de le confier à un professionnel onéreux est indispensable pour savoir où vous mettez les pieds en minimisant les risques d’échecs.

Vous pourriez-vous même faire une sérieuse étude du marché préalable à la commercialisation d’un produit , en vous auto-formant et en faisant de longues recherches sur différentes plateformes disponibles.

Une bonne méthode pourrait consister à réaliser un site internet proposant gratuitement des articles sur différents produits qui vous offre la possibilité d’analyser son trafic et les précieuses informations qui s’y rapportent afin d’identifier les pages de produits parmi les visitées et qui constitueront les meilleurs potentiels de commercialisation.

Vous pourriez aussi vous documenter un maximum sur les goûts et les comportements des consommateurs via les réseaux sociaux, en faisant partie de groupe Facebook, en scrutant les commentaires vidéo de la plateforme YouTube etc.

Plus vous obtiendrez d’informations sur votre analyse du marché autour des produits que vous souhaiteriez vendre, plus vous feriez les bons choix de produits à commercialiser en minimisant vos risques d’échecs.

3. Ils ne pas définissent pas leurs publics cibles

Nombreuses sont les règles à suivre pour ne pas prendre un mauvais chemin au lancement de votre site e-commerce ou dropshipping.

Plus votre équipe sera réduite pour la mise en place et la gestion de votre boutique en ligne, plus ce travail sera chronophage et rendra difficile l’idée de “pouvoir faire machine arrière” après autant de dépense de temps et d’argent si dès le départ vous vous êtes lancé sans vraiment savoir que vous faisiez.

L’une des erreurs que vous pourriez faire serait par exemple de ne pas définir un public cible ou un solide budget avec marge de dépassement.

Définir un public cible vous permettra de ne pas dépenser votre énergie de des supports de communication qui ne parleront jamais de la même façon à un public jeune qu’à un public plus âgé.

Vous seriez par exemple moins susceptible d’utiliser un média vidéo sous forme humoristique pour vous adresser à un public âgé qu’à un public plus jeune.

Réfléchissez aux problèmes que vous souhaitez résoudre pour vos clients cible. Au fur et à mesure que vous collecterez plus d’informations vous pourrez adapter vos recherches et les affiner aux personnes qui seraient plus susceptible d’acheter chez vous.

Enfin, pour vous aider à comprendre l’importance de cibler les bonnes personnes , sachez que 51 % des consommateurs pensent que les marques envoies trop peu de contenu non pertinent.

A vous de vous démarquer de cette écrasante proportion.

4. Ils ne font pas de recherches sur les prix du marché

Non, vous ne pouvez pas proposer les prix que vous voulez pour les produits de votre site e-commerce.

Avez-vous fait de sérieuses recherches sur les prix appliqués par vos concurrents et les prix du marché ?

Si ce n’est pas le cas, là encore vous êtes susceptible de délivrer de mauvaises informations à vos clients qui s’empresseront dès lors de chercher moins cher ou plus sérieux ailleurs.

Le but des recherches pour appliquer les meilleurs prix pour vos produits est aussi de vous servir dans le sens où si vous proposez un produit plus rare ou de meilleure qualité que vos concurrents, vos clients pourraient être susceptibles de payer plus cher, pour, par exemple un type de fabrication unique, des ingrédients éthiques, ou plus sains.

5. Ils utilisent de mauvaises solutions pour leurs sites internet

J’ai pour habitude d’utiliser WooCommerce de WordPress pour la réalisation de certains sites e-commerce de mes clients, mais je suis aussi capable réaliser les sites e-commerce à l’aide d’autres technologies.

Je pense par exemple à Prestashop, Magento ou encore Drupal.

Mais il faut être conscient que toutes ces solutions ne seront pas adaptées à toutes les bourses et que certains clients mal informés peuvent avoir établis leur plan de lancement sans prise en compte des perspectives d’évolutions de leurs boutiques en lignes.

Ces solutions peuvent par exemple être attrayant au début mais ensuite vous surprendre avec des coups cachés , qui les rendront souvent bien plus chers que ce à quoi vous vous attendiez.

Les clients ayant de faibles connaissances dans l’univers du commerce en ligne se retrouvent alors parfois piégés par des dépenses plus importantes et imprévues.

La bonne plateforme de commerce électronique évoluera avec votre entreprise, avec des fonctionnalités dont vous aurez besoin à mesure que vous évoluerez et vous développerez.

6. Ils n’investissent pas dans la sécurité de leurs sites internet

Je suis souvent sidéré par la négligence des propriétaires de sites internet et boutique en ligne au sujet de la sécurité de leurs sites internet.

Même après de sérieuses explications sur l’importance d’investir dans une bonne sécurité pour leurs sites internet, nombreux sont les clients qui n’y prêtent pas attention sur le long terme.

La sécurité d’un site internet devrait toujours être considéré comme un investissement plutôt que comme un coût.

En effet, le métier des pirates informatiques est de tenter détourner la sécurité des applications en ligne peu protégés et en tant que métier, ces gens passent leurs temps à investir à la fois beaucoup de temps et d’argent dans l’exploitation de votre négligence.

Pourtant, vous n’auriez pas forcément à devoir dépenser des fortunes pour la sécurité de votre site internet en suivant des règles de base simples, qui ne seraient peut-être pas suffisant pour les sites internet de tailles plus importantes.

La sécurité minimum d’une boutique en ligne est d’avoir un certificat SSL pour protéger les paiements de vos clients, une extensions de sécurité basique disponible pour les sites utilisant WordPress.

Photo de Karolina Grabowska provenant de Pexels

Je suis développeur PHP/Symfony de formation, diplômé et fort de plusieurs formations en développement web. J'exerce le métier de concepteur / développeur de site internet spécialisé WordPress sous le statut d'auto-entrepreneur. Vous avez besoin d'un site internet? Demandez votre devis gratuit au 07.68.26.70.54
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