Selon une récente étude américaine, 90% des sites e-commerce connaissent un échec après 120 jours d’existence !
Les deux causes principales sont liées à la capacité pour ces nouvelles entreprises de se faire connaître et d’acquérir des clients : 37% des entrepreneurs sondés ont attribué leur échec à l’incapacité à réussir leur marketing digital, et 35% ont mis en cause leur absence de visibilité en ligne.
En effet, si les gens ne savent pas que vous existez, ils ne pourront évidemment pas acheter dans votre boutique en ligne.
Et pour la plupart des personnes qui démarrent une entreprise en ligne, l’investissement dans le marketing et la visibilité des moteurs de recherche n’est pas aussi robuste qu’il devrait l’être.
Quelques causes possibles d’échecs de votre stratégie de communication
Méconnaissance de son public cible
Il n’y a pas pire scénario que de dépenser son budget en communication en direction du mauvais public cible par manque de préparation.
Pour que votre site soit compris par vos visiteurs et vos futurs acheteurs, vous devez parler leur langage. Trouver les bons mots afin de communiquer les bonnes informations au bon moment du parcours d’achat de votre prospect est indispensable.
Mauvaise gestion de son budget
Un budget se prépare tout comme la définition de votre cible. L’erreur que les jeunes e-commerçants font souvent est de placer tout le budget dans la création technique du site.
Votre contenu n’est pas correctement structuré
Si votre contenu n’est pas optimisé pour le référencement, votre site e-commerce a très peu de chance de ressortir dans les résultats des moteurs de recherche tels que Google. Vous vous devez de trouver les bons mots-clés sur lesquels votre site e-commerce doit être présent. C’est pourquoi, étudier votre cible et ses problèmes est essentiel. Plus vous comprenez les véritables problématiques de vos acheteurs, plus vos contenus seront appropriés et répondront à ces problèmes.
Votre site n’est pas réactif (Ou responsive)
Le chiffre d’affaires des achats sur mobile représentaient 11,2 milliards en 2017 soit 16% des 72% d’achats générés par l’e-commerce en France.
Si votre site e-commerce ne répond pas aux exigences mobiles, vous perdrez un potentiel de 18% minimum de ventes en ligne.
D’autant plus que les acheteurs ont tendance à chercher, se renseigner sur mobile bien avant leur acte d’achat.
Votre site internet se doit donc d’être réactif. Un terme que Google prend à cœur. Par ailleurs, Google n’aura aucun scrupule à vous pénaliser et à baisser votre position dans ses résultats de recherche.
Conclusion
J’ai déjà fait quelques articles sur le sujet du e-commerce dont un qui parlait notamment de l’énergie et de l’implication qu’il y aurait à avoir si vous vous lanciez dans l’aventure.
Si après ces avertissement vous aimeriez quand même lancer un business de vente en ligne, peut-être devriez-vous penser à l’univers du dropshipping ?
Quoiqu’il en soit, je me tiens à votre entière disposition pour vous aider à lancer votre boutique en ligne ou site de dropshipping que je vous propose de réaliser à moins de 500€ incluant le serveur du site pour la première année (Avec l’optimisation de votre site pour le référencement).