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Pourquoi est-il indispensable aujourd’hui de posséder site internet pour votre petite entreprise ?

Posséder un site internet est un excellent moyen pour les entreprises d’afficher rapidement leur travail à la vue des clients potentiels qui n’auront alors pas besoin de se déplacer physiquement pour découvrir leur prestation.

Il y a de multiples avantages à posséder son propre au site internet.

Avoir un site internet, c’est bien, mais il faut aussi savoir que devoir le faire vivre en le rendant attractif et performant c’est aussi d’autres parties du travail qui seront à l’origine de la réussite ou l’échec de votre site internet.

Le problème du virtuel est qu’il s’agit d’un moyen incroyable de démultiplier le potentiel d’interaction entre les êtres humains, mais l’anonymat qu’il procure génère souvent l’effet inverse.

En effet les petites entreprises, ont souvent une approche du commerce en ligne similaire au commerce traditionnel de tous les jours.

Mais l’impact incroyable des réseaux sociaux sur les nouvelles façons de communiquer pour les petites entreprises parmi les plus performantes transforme en profondeur les métiers de la vente.

 

1. Quel premier réflexe est-ce qu’on a, lorsqu’on souhaite vérifier des informations concernant une entreprise en ligne ?

En général ce qu’on fait, c’est qu’on recherche dans le premier moteur de recherche Google ou directement dans les réseaux sociaux.

Mon reflex en tant que consommateur c’est de caler mes premières impressions sur les commentaires de précédent client, et au-delà de ça je regarde surtout le sérieux d’une entreprise à savoir si elle possède ou non un site internet professionnel.

Et enfin je me suis généralement à ma première impression lorsque j’atterris directement sur le site internet et ensuite en parcourant ce site internet je me laisse poursuivre sa découverte où je reste sur une mauvaise impression général du site.

2. La raison n°1 du besoin d’un site internet pour une entreprise, la visibilité de sa marque

Nous l’avons vu, posséder un site internet est indispensable lorsqu’on possède une marque et une entreprise qu’on souhaiterait commencer à faire connaître sur internet.

Nous connaissons tous la puissance grandissante des plateformes de réseaux sociaux pour le potentiel de visibilité qu’elle propose aux entreprises, et  je crois que les réseaux sociaux sont un formidable allier à bas prix accessible aux petites et grandes entreprises, notamment pour les campagnes marketing destinées à donner un coup de fouet à la visibilité de son site internet et donc de son entreprise.

Mais nous savons aussi que les réseaux sociaux, ont connus un succès tellement figurant qu’il va sans dire que ce décollage devra tôt ou tard connaître “un atterrissage”

Ce que nous avons à l’heure actuelle du mal à imaginer vu leur succès.

Certaines de ces plateformes disparaîtront et pour celles qui ont des stratégies efficaces évoluant au rythme des tendances et des envies des consommateurs, elles sauront rester durablement dans le paysage certainement sous d’autres formes.

Mais qu’adviendra-t-il de votre investissement et de vos efforts de développement sur ces plateformes en déclin par exemple, avez-vous un plan B au cas ou les utilisateurs viendraient de plus en plus à s’en désintéresser ?

3. Un site internet est un élément indissociable de l’identité de votre entreprise

Posséder une entreprise sans avoir de présence en ligne serait un peu comme de posséder des produits que vous souhaiteriez faire davantage connaitre sans vous offrir toutes les chances de réussite.

Vous devriez considérer internet comme un gigantesque marché dans lequel le but pour vous, serait de tenter de pouvoir disposer de la meilleure place possible pour attirer un maximum de clients.

Posséder un site internet, c’est se placer “là où les choses se passent” de plus en plus.

Je trouve assez dommageable qu’encore beaucoup d’entreprises minimisent encore à ce point le fait posséder un site internet pour sa marque.

Je dirais même qu’une entreprise performante, dans le monde réel, devrait aussi l’être dans le monde virtuel c’est-à-dire sur internet là où elle pourrait atteindre une clientèle mondiale sans devoir physiquement s’implanter à l’étranger.

4. Posséder son propre au site internet, c’est aussi faire un pari sur l’avenir

Si vous aviez encore un doute sur l’utilité de posséder son propre site internet ou une présence en ligne via d’autres plateformes, vous en avez certainement moins après avoir vécu cette longue période de pandémie de covid-19.

Cette période désastreuse pour l’économie du monde démontre l’importance d’être capable de s’adapter rapidement en minimisant les risques pour son commerce physique.

Les restaurants ainsi que les établissements accueillant beaucoup de monde ont souvent été les plus impactés par les différentes mesures prises par les gouvernements pour combattre la pandémie de COVID.

La meilleure initiative que vous puissiez prendre désormais serait donc de créer dès à présent votre site internet, en définissant une stratégie claire qui vous permette à la fois d’augmenter votre chiffre d’affaires, mais aussi de prendre efficacement la marche d’un changement en cours dans les nouvelles façons de consommer et de commercialiser.

5. Un site internet facilitera votre stratégie de fidélisation de vos clients

En effet, si vous faites le choix de créer un site internet cela implique que vous allez devoir dégager un peu de votre temps pour l’entretenir et le maintenir et j’entends par là, de devoir régulièrement publier des articles dans votre site internet fin de le faire vivre et ainsi créer des occasions d’interagir avec vos clients et clients potentiels.

Créer ce lien à travers des informations gratuites, délivrées sur votre site internet rendra vos clients potentiels plus susceptible d’acheter leurs produits chez vous.

C’est à travers cette effort de régulièrement poster des articles utiles et intéressants sur votre site internet que vous parviendrez à démontrer une forme d’expertise et de sérieux dans votre affaire.

De plus si vous prenez le temps de converser avec vos visiteurs et clients potentiels via la section commentaire de votre site internet vous démontrez une disponibilité et une sensibilité certaine dans la prise en compte des besoins de vos clients.

6. Un site internet vous permet mieux traiter les réclamations et avis clients.

Il est vraiment dommage de devoir compter sur des plateformes Google où les réseaux sociaux pour devoir recevoir les impressions et avis de vos clients, parce que vous n’y avez aucune possibilité de contrôler les commentaires faits sur votre établissement, qui parfois sont totalement arbitraires et dommageables pour votre image de marque.

D’où l’importance de cultiver un espace qui vous appartient et ou vous pourrez offrir de nouvelles informations plus justes et exactes sur votre entreprise.

Et l’intérêt de posséder son propre site internet est aussi de pouvoir enjoindre vos visiteurs et clients à laisser des commentaires utiles sous vos fiches produits ou articles afin d’ajouter leur propre expérience avec le produit ou service acheté via votre commerce en ligne.

De plus réaliser son site avec WordPress, par exemple, vous permettra de mieux gérer les interventions de vos visiteurs notamment en vue de les afficher sur votre site Internet ou non.

Bien sûr il existe des commentaires autant négatifs que constructifs mais vous devrez faire preuve de transparence en affichant les plus constructives sans trop durcir votre “filtre”.

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Je suis développeur PHP/Symfony de formation, diplômé et fort de plusieurs formations en développement web. J'exerce le métier de concepteur / développeur de site internet spécialisé WordPress sous le statut d'auto-entrepreneur. Vous avez besoin d'un site internet? Demandez votre devis gratuit au 07.68.26.70.54

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