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Les 6 erreurs de conception de la version mobile d’un site internet

Avoir un site Web est tout simplement indispensable pour les entreprises, mais celui-ci doit répondre à certaines normes de conception.

La conception d’un site Web entièrement fonctionnel ne se résume pas à l’apparence. À l’ère du numérique, cela signifie également la lisibilité et la qualité de l’expérience utilisateur.

Le moindre problème de conception peut éloigner les utilisateurs. Si votre site Web semble obsolète et peu attrayant, cela peut avoir un impact négatif sur votre entreprise.

Tout cela signifie que lorsque vous concevez votre site Web, vous devez garder les supports mobiles au premier plan de votre esprit.

Idevart vous invite à découvrir 6 erreurs de conception de version mobile de site internet à éviter lors de la mise en place de votre projet de site internet.

1. Une conception non responsive

Dans la conception Web, la conception responsive est une approche permettant de créer des sites Web qui fonctionnent et qui ont une belle apparence sur n’importe quel appareil, que ce soit un écran PC, une tablette ou le plus petit des écrans de smartphone. 

La conception responsive adapte un site internet à l’écran de l’utilisateur.

Il est indispensable d’y penser lors de la réalisation de votre site web car 75 % des Français sont des utilisateurs mobiles et 88% d’entre eux utilisent l’Internet mobile tous les jours ou presque (soit une augmentation de 5 points en un an). 

Si votre site Web s’adapte automatiquement à l’appareil du visiteur, cela permet aux utilisateurs de passer plus de temps à parcourir votre site et de les maintenir plus longtemps engagés. 

D’un autre côté, un site Web qui ne répond pas aux normes d’adaptativité aux supports mobiles impacte non seulement l’expérience utilisateur mais il est aussi très difficile d’y naviguer et il vous fera massivement perdre les utilisateurs de smartphones.

2. Ne pas revoir la conception obsolète du site web

Il est difficile de rester au fait des dernières tendances et normes de site internet, plus encore si ce n’est pas l’objet de votre présence en ligne mais ceci est indispensable si vous souhaitez rester compétitif vis-à-vis de vos concurrents. 

La pire chose qui pourrait arriver à votre site internet serait de ne pas avoir été mis à jour depuis des mois voire des années notamment en terme de sécurité mais aussi de fonctionnalité et surtout en matière d’ergonomie et design (Ou UX) qui ne cesse d’évoluer.

Il est important de rester attentif à toute ces normes changeantes d’internet car ces normes évoluent avant tout pour améliorer l’expérience utilisateur et c’est bien de lui qu’il s’agit lorsqu’on parle de l’évolution du net.

Si vous ignorez complètement tous les développements modernes, vous risquez de voir votre site complètement obsolète.

Malheureusement, les visiteurs ont une idée précise du moment où votre site est dépassé et vous jugeront pour cela. Cela est particulièrement vrai si vous êtes une entreprise technologique ou si vous avez une autre raison de vous tenir au courant.

3. Ne pas développer pour les appareils à écran tactile

De nombreux sites Web sont conçus avec une navigation déroulante. 

Cela est parfaitement logique du point de vue de l’espace et de la conception, car davantage de zones du site Web peuvent être liées directement sur la barre de navigation principale.

Le problème est que la plupart des menus de navigation de style déroulant utilisent l’état de survol d’un périphérique de pointage tel qu’une souris. Actuellement, les appareils à écran tactile ont peu ou pas de support pour l’état de survol et c’est là que réside le problème.

La plupart des appareils portables utilisent aujourd’hui un écran tactile. Même de nombreux ordinateurs portables sont désormais compatibles avec le toucher. 

Par conséquent, il est important que, lorsque vous créez un design responsive, ne négligiez pas l’importance de la manipulation au toucher. 

4. Ignorer les temps de chargement des pages

Ce n’est pas parce que votre site internet se charge rapidement sur un ordinateur de bureau qu’il sera aussi rapide sur un smartphone ou tablette.

Ceci pour plusieurs raisons: La première est souvent dû aux problèmes de connexion de votre visiteur, la deuxième raison pourrait s’expliquer par l’état du navigateur qu’il utilise et enfin dernièrement, cela pourrait tout simplement venir de votre site internet.

Gardez également en compte les utilisateurs internationaux qui doivent souvent payer en fonction de la quantité de bande passante qu’ils utilisent.

Enfin je ne rappellerais jamais assez le fait qu’un utilisateur qui patiente est un utilisateur que vous risquez de perdre pour longtemps avec une mauvaise expérience utilisateur et la frustration de ne pas avoir trouvé les informations ou produits recherchés.

5. Intégrer des pop-ups pour la version mobile du site web

Qui ne s’est jamais fait embêter par les pop-ups publicitaires qui pullulent notamment sur les boutiques en ligne ?

Ils apparaissent soudainement, vous demandant si vous avez besoin d’aide ou vous invitant à vous abonner et à télécharger. 

Nous ne les aimons déjà pas sur les écrans PC mais imaginez alors ces pop-ups s’ouvrir en toute largeur sur un écran mobile ?

Je suis certain que s’il y avait plus de propriétaires de sites internet capables de se mettre dans la peau de leur client potentiel et tester leur propre site internet, la moitié d’entres eux banniraient cet élément au moins sur les versions mobiles de leur site internet.

Outre la raison mentionnée ci-dessus, il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles les utilisateurs n’aiment pas les pop-ups.

  • Les fenêtres contextuelles peuvent dérouter les visiteurs.
  • les pop-ups sont trop “agressifs”.
  • Ils peuvent réduire voire ruiner l’expérience utilisateur
  • Ils forcent la main aux utilisateurs.

La visualisation d’un site internet version mobile qui laisse apparaître des pop-ups, est plus difficile si les utilisateurs doivent utiliser un clavier à l’écran.

Le clavier apparaîtra et couvrira une partie de l’écran, obligeant les utilisateurs à faire défiler maladroitement pour voir ce qu’ils tapent évitez donc d’utiliser des pop-ups sur votre site mobile. 

N’encombrez pas la version mobile de votre site internet et disposez les informations commerciales de manière discrètes et non-agressives. Misez sur la version PC et autres grands supports pour savamment disposer vos éléments pop-ups, bien que je n’apprécie pas moi-même le procédé.

6. Négliger l’ergonomie du menu de navigation de la version mobile

Les problèmes de menus peuvent devenir de véritables casse-têtes pour les versions mobiles de sites internet.  

Contrairement aux conceptions à largeur fixe, la navigation pour une conception adaptatif doit être effectuée en fonction du type d’appareil.

La navigation de votre smartphone peut donc différer de la navigation de votre tablette et toujours différer de la navigation du bureau et rends donc plus compliqué le travail du webmaster.

De nombreux concepteurs se retrouvent dépassés par la tâche d’essayer de créer un menu de navigation qui fonctionne sur tous les écrans. 

Dans de nombreux cas, les concepteurs ont du mal à convertir les menus de listes horizontales en menus de listes verticales, en particulier pour s’adapter aux petits écrans mobiles. 

Il est important que votre concepteur de site internet s’attarde particulièrement sur cette zone du site internet car le menu de navigation principal du site constitue le premier véritable pas vers “l’intérieur” de votre site internet.

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