Découvrez 6 moyens d’augmenter la visibilité de son site marchand


Quand l’on gère un site de Commerce en ligne, quel qu’il soit, on se trouve toujours confronté à un même dilemme: Comment faire connaître son site, sa boutique en ligne ? Comment faire venir des visiteurs ?

Beaucoup d’entrepreneurs ne jurent que par une seule méthode pour générer leur trafic… Pourtant, vous avez de multiples manières de remplir l’entonnoir de votre Commerce en ligne.

Je vous invite donc à prendre connaissance d’une liste de 18 leviers -regroupés en 4 grandes catégories- qui vous permettront d’augmenter la visibilité de votre site & de drainer plus d’acheteurs potentiels pour votre boutique en ligne.

Vous les connaissez tous ? Vérifiez le tout de suite!

Faire connaître son site via les moteurs de recherche

1 / Référencement naturel sur les moteurs de recherche (SEO)

Les moteurs de recherche restent des leviers nécessaires pour faire connaître son site web

Google rules da world!..

Avec 5.6 milliards d’études par jour sur Google, un site web -quel qu’il soit- ne peut ignorer son référencement naturel dans sa stratégie d’acquisition de trafic.

Les moteurs de recherche restent une source importante de trafic qualifiés. Notamment car ils permettent de faire venir des visiteurs qui ont une intention explicite autour de votre catégorie de produits.

Le but du SEO : optimiser des causes « on-site » et « off-site » pour gagner les premières positions

Le but de la discipline SEO est de positionner un site dans les premiers résultats de recherche, pour certains mots clés cibles. Le Search Engine Optimization (SEO) comprend aussi bien :

  • l’optimisation interne du site (On-site)
  • que le travail de netlinking nécessaire pour augmenter la popularité d’un site aux yeux des moteurs de recherche.
facteur on site offsite seo pour faire connaitre son site

Au-delà de Google : la recherche verticale

En 2022, le paysage des moteurs de recherche s’étend bien au-delà de Google. On parle de recherche verticale, c’est à dire les requêtes faites par les internautes sur des sites « spécialisés » comme YouTube, Amazon, les places de marché, etc.

recherche verticale SEO

La problématique SEO n’est donc plus seulement :

  • « comment apparaitre sur Google »,
  • mais aussi « comment apparaitre sur Amazon, sur Esty, sur Pinterest, sur LinkedIn, etc.

Tout dépend de l’industrie dans laquelle vous opérez, et des plateformes qui sont les plus utilisées par vos consommateurs.

Avantages & inconvénients du SEO

Avantages

  • Réellement capable de générer un fort trafic
  • Des visites qualifiées, qui ont une intention réelle autour de la niche sur laquelle le site est positionné
  • Un trafic « gratuit », puisque les visites générées naturellement par les moteurs de recherche n’impliquent aucun coût média
  • Dynamique & constamment à jour : les robots de Google identifient automatiquement les nouveaux contenus publiés par un site

Inconvénients

  • Des performances « imprévisibles » ; un site peut techniquement perdre des positions dans les résultats de recherche du jour au lendemain
  • Des résultats qui prennent du temps (on ne devient pas premier sur Google du jour au lendemain sur des mots clés très recherchés)
  • Le SEO reste une discipline complexe et opaque, dans la mesure où personne ne connait réellement l’ensemble des causes de classement pris en compte par les moteurs de recherche.
  • Demande un investissement continu pour améliorer constamment sa visibilité organique et la maintenir.

2 / Publicité sur les moteurs de recherche (SEA)

Des liens sponsorisés qui proposent une visibilité instantanée & des coûts maitrisés

Un campagne de liens sponsorisés est une action publicitaire sur les moteurs de recherche payée au « clic ». Ce type de publicité s’achète notamment via la plateforme Google Ads (pour Google), Microsoft Advertsing (Bing) ou Amazon Advertising (pour Amazon).

Le principal avantage du Search Engine Advertising (SEA) est qu’il offre une forte visibilité instantanément, et qu’il permet de maîtriser son coût d’acquisition : en tant qu’annonceur, vous enchérissez sur un mot clé pour pouvoir apparaître devant les autres.

Exemple publicite SEA pour faire connaitre son site

Un système d’enchères, qui récompense la pertinence de votre site par rapport à la requête

La publicité SEA est un exemple de publicité à la performance pour laquelle les annonceurs doivent enchérir sur des mots clés pertinents.

C’est un peu la bourse des mots clés… Toutefois, on ne s’improvise pas « trader »… Les budgets de liens sponsorisés peuvent vous coûter très cher sauf si vous savez optimiser correctement vos campagnes !

En effet, le classement des annonces n’est pas défini par la seule enchère. Votre pertinence est aussi prise en compte.

Google Ads utilise par exemple son Quality Score, qui prend en compte la pertinence de votre annonce, votre taux de clic attendu sur vos publicités et la qualité de votre page de transformation pour définir votre classement final dans l’enchère, et le prix que vous paierez si quelqu’un clique sur vos publicités. Plus votre quality score est élevé, plus votre CPC (coût d’un clic) sera bas.

Impact du quality score sur les CPC

Avantages & inconvénients du SEA

Avantages

  • Vous ne payez que si un internaute clique sur votre annonce, et donc, visite votre site.
  • Le ciblage de vos publicités, basé principalement sur les mots clés, est très précis.
  • Vous pouvez avoir des statistiques de performances granulaires, au niveau mot clé
  • Des performances prévisibles, dans la mesure où il vous « suffit » de payer pour apparaitre quand un internaute cherche un mot clé donné.
  • Rapide à mettre en place, pour se propulser en haut des résultats de recherche en quelques heures.
  • Des fonctionnalités publicitaires très avancées (audience, automatisation d’enchères, annonces variées, etc.) pour maximiser son retour sur investissement.

Inconvénients

  • Des publicités qui sont de plus en plus concurrentielles, et donc, relativement chères.
  • Demande des compétences solides en SEA, au risque de transformer ce type de publicité en « gouffre à fric ».
  • Besoin d’optimisation continue pour améliorer son retour sur investissement et retirer le maximum de ses budgets marketing.

Vendez tous les jours, grâce à des campagnes Google Ads rentables

Demandez Gratuitement mon E-book destiné aux e-commerçants qui démarrent :
7 jours pour amorcer les ventes de sa boutique en ligne avec Google Ads

Faire connaître son site via des actions de relations publiques en ligne (RP)

3 / Relations publiques en ligne

Publier des communiqués de presse en ligne : une manière simple de démarrer avec les RP en ligne

Vous lancez un nouveau produit ? Vous pouvez publier une déclaration de presse sur le web sur des sites de publication, voire sur des sites spécialisés dans votre secteur d’activité.

En plus de l’effet d’annonce, cette publication pourra vous ramener aussi des visiteurs dans le moyen terme. Mais ne nous y méprenons pas, ce n’est pas avec une seule publication que votre résultat sera tangible.

Le gros point fort de ce type de promotion ?

  • Les communiqués de presse favorisent votre référencement naturel dans les moteurs de recherche.
  • rédiger et publier des communiqués a un coût direct proche de zéro !

Le véritable enjeu des RP en ligne : soigner sa réputation, et attirer des visiteurs

En réalité, les RP en ligne peuvent prendre bien des formes. Quoi qu’il en soit, vos actions de RP en ligne visent à vous bâtir une réputation et maximiser les mentions favorables de votre entreprise sur la toile pour vous faire connaitre et attirer plus de visiteurs.

Type de Relations publiques en ligne pour faire connaitre son site

Avantages & inconvénients des RP en ligne

Avantages

  • Dans la mesure où vos communiqués sont réellement intéressants pour votre audience, ils peuvent vous permettre de vous faire connaitre auprès d’un large public
  • Un coût de mise en oeuvre relativement faible ; il s’agit surtout du temps que vous passerez à rédiger & diffuser vos communications
  • Permet de travailler la réputation de l’entreprise et d’inspirer confiance
  • Des synergies avec le référencement naturel (SEO)

Inconvénients

  • Un retour sur investissement parfois compliqué à appréhender et quantifier
  • Certaines actions de RP peuvent échapper au contrôle de l’entreprise, et générer un « bad buzz » ou des commentaires négatifs.

4 / Produire du contenu pour un blog, un podcast

Publier un contenu unique & intéressant vous démarque et aide votre SEO

Un blog, rempli de contenus frais et toujours actualisés, peut être une arme intéressante dans le cadre d’une stratégie d’acquisition de trafic. Il a d’ailleurs été établi que plus les sociétés publiaient des articles de blogs, plus elles gagnaient des leads.

article de blog et leads pour faire connaitre son site

En parlant de votre secteur d’activité, vous serez en mesure de proposer un contenu utile et  à valeur ajoutée qui aura des répercussions en termes d’image… et de référencement!

En effet, les moteurs de recherche comme Google sont friands de contenus uniques et intéressants qui répondent vraiment aux questions que se posent leurs utilisateurs.

En revanche, il est nécessaire d’assurer un « service minimum ». Sans contenu actualisé régulièrement, un blog perd sa raison d’être. De plus, sans un minimum d’optimisation SEO, votre blog ne servira pas votre business.

Animer un podcast : une autre variante du blogging

Les podcasts sont comme des « émissions radio » que n’importe qui a la capacité de animer. Ils permettent de discuter, au travers d’un format audio ou vidéo, de sujets qui intéressent son audience cible.

C’est un format qui connait une forte expansion, et qui est de plus en plus plébiscité par les sociétés désireuses de se faire connaitre.

essor constant des podcasts

Avantages & Inconvénients du blogging / des podcasts

Avantages

  • Vous permet de faire connaitre votre site via un meilleur référencement naturel notamment.
  • Vous positionne comme un expert dans votre industrie, votre niche de marché
  • Amène des résultats (et du trafic) sur la durée
  • Encourage les interactions avec d’autres acteurs de votre industrie
  • Donne une voix qui humanise votre entreprise

Inconvénients

  • Demande beaucoup d’investissements pour produire régulièrement vos contenus, vos émissions.
  • Peut devenir très chronophage
  • Il y a plusieurs déjà beaucoup de concurrence, qui publie des contenus difficiles à surpasser.

Faire connaître son site via des actions marketing & publicitaires

5 / Publicité display (bannières publiciatires)

Un format publicitaire en ligne répandu, qui a des limites de performances

Le display est le format de publicité en ligne le plus connu. Il reste toutefois le levier de publicité en ligne dans lequel les annonceurs investissent le plus.

C’est un format issu de la publicité « traditionnelle » qui s’évalue surtout au Coût Pour Mille, comme en publicité mass media. Il est bénéfique pour les marques qui veulent se faire connaître & améliorer leur notoriété.

exemple publicite display faire connaitre son site

Néanmoins, ce n’est pas le format le plus performant pour faire venir des visiteurs :

  • Les taux de clics sont bas,
  • les taux de conversion limités,
  • et les internautes ont appris à naviguer sans voir la publicité (14 sec. avant de voir une bannière!)

La publicité display reste d’actualité, notamment grâce à l’achat programmatique

Le mode d’achat programmatique a révolutionné l’achat de la publicité display, en permettant aux annonceurs de :

  • passer d’une logique de placements (acheter un espace publicitaire sur un site),
  • à une logique d’audience (afficher une publicitié en fonction de « qui » visite la page web),
  • tout en automatisant l’ensemble de l’achat média.

L’achat programmatique a permis de soutenir grandement les investissements display, qui reste encore un levier clé dans la stratégie d’acquisition de beaucoup de sites web.

achat display programmatique

Avantages & Inconvénients de la publicité display

Avantages

  • Avec la publicité display, vous pouvez atteindre quasiment la totalité de la population internaute à travers le monde, tellement il y a plusieurs d’espaces publicitaires.
  • C’est un levier que vous pouvez aussi bien employer pour faire venir de nouveaux visiteurs sur votre site, ou faire revenir des visiteurs connus.
  • Les possibilités de ciblage sont de plus en plus fines, notamment grâce à l’achat programmatique.
  • Il y a plusieurs de nombreux formats différents dans la publicité display (image, vidéo, natif, interactif, etc.)
  • De manière générale, le coût pour faire venir un visiteur sur son site est plus faible en display qu’avec d’autres leviers.

Inconvénients

  • Des performances qui restent faibles en matière de taux de clics, de taux d’engagement et de taux de conversion.
  • Un format qui a la capacité de s’avérer totalement inefficace si vos publicités ne sont pas vues
  • Il faut un investissement conséquent pour que ce levier génère des résultats significatifs pour le site web

6 / E-mailing

Un levier encore très puissant pour générer du trafic & des ventes sur un site

Marketing direct nouvelle génération, l’e-mailing est le 2ème moyen de communication qui incite le plus à l’achat. C’est aussi un des premiers drivers de CA pour le Commerce en ligne, avec un retour sur investissement imbattable.

ROI de l'e-mailing

Son coût ridicule vous permet de passer plus de temps à tester et surtout à cibler vos messages, de manière à les adresser à la bonne personne, avec le bon timing… Si vous réussissez cette étape clé de l’E-mail Marketing, alors vous aurez des taux de retours satisfaisants.

3 typologies de campagnes e-mailing pour faire venir de nouveaux visiteurs sur son site

On retrouve trois grands types de campagnes e-mailing quand il s’agit de faire venir de nouveaux visiteurs sur sont site :

  • E-mailing de prospection : dans ce cas, l’entreprise utilise l’e-mail pour contacter des individus qui ne la connaissent pas encore. Les adresses mails peuvent avoir été achetées à un broker par exemple (sur le déclin, notamment à cause de l’importance grandissante de la confidentialité des informations) ou capturées via une précédente opération marketing.
  • E-mailing de co-branding : dans ce cas précis, les destinataires reçoivent des e-mails susceptibles de les intéresser après avoir donné leur consentement pour être contactés de la sorte (ex : newsletter d’une enseigne de distribution qui fait la promotion d’un produit d’appel)
  • Message envoyés aux abonnés d’un partenaire : dans la même veine que la typologie de campagne précédente, il est envisageable qu’une entreprise établisse un partenariat avec une autre (sponsorisé ou non) qui accepte de faire la promotion de ses produits auprès de sa propre base d’abonnés.

Avantages & Inconvénients de l’e-mailing

Avantages

  • Coûts de création & d’envoi très faibles
  • Mise en oeuvre très rapide de la campagne
  • Possibilité de faire agir directement l’internaute, qui a la capacité de se rendre sur le site ou acheter d’un simple clic
  • Facile & peu coûteux de personnaliser ses messages en fonction des destinataires et de leurs préférences
  • Un levier complémentaire à d’autres actions marketing (ex : réseaux sociaux)

Inconvénients

  • Il n’est pas toujours aisé de faire en sorte que les e-mails arrivent à destination (déliverabilité) et qu’ils soient ouverts (concurrence)
  • Habituellement, les destinataires sont très engagés quand ils s’inscrivent à une liste de diffusion, mais leur engagement tend à diminuer au fil du temps
  • Demande une gestion impeccable de la liste d’envoi pour maximiser son retour sur investissement et éviter une réputation de spammer
  • A propos de l’auteur


    Richardson D.

    Fondateur | Chef de projet Idevart

  • Projets personnels


  • Demande de devis



      07.68.26.70.54


      Faites votre devis gratuit !