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Conseils pour augmenter les taux de conversion grâce à l’expérience utilisateur

L’UX (expérience utilisateur) est à la base de toute conception de site internet.

C’est la raison principale pour laquelle de nombreux propriétaires de sites Web recherchent toujours des moyens de l’améliorer. Certains dépensent même beaucoup d’argent en design à cause de cela.

Alors, qu’est-ce que la conception UX exactement?

La conception UX est le processus d’amélioration de la satisfaction des utilisateurs grâce à divers aspects d’un site Web. Ces améliorations concernent généralement la convivialité, l’efficacité et l’accessibilité d’un site Web.

D’autre part, l’interface utilisateur se compose des éléments avec lesquels un utilisateur interagit lors de l’utilisation d’un site Web ou d’un service numérique. De plus, l’interface utilisateur fait partie de l’expérience utilisateur.

Les taux de conversion sont directement liées à la qualité de la conception UX d’un site Web. Après tout, selon de récentes statistiques de vente, plus 73% des clients donneraient une recommandation après une expérience positive avec une marque.

En d’autres termes, une bonne conception UX signifie bien plus qu’un flux utilisateur intuitif et une mise en page attractive.

Cependant, ce qui est encore plus important, c’est qu’un excellent UX augmentera instantanément l’expérience des visiteurs sur votre site Web. Et cela peut considérablement aider les conversions dans votre entonnoir de vente .

Je vous propose aujourd’hui de poursuivre votre lecture afin d’en savoir plus sur différentes façons que vous auriez d’améliorer l’UX de votre site internet.

Créez un bouton d’appel à l’action simple

Les boutons d’appel à l’action (CTA) sont utilisés pour attirer les utilisateurs vers la conversion sur un site Web.

Vous en connaissez déjà probablement quelques-unes :

Démarrer un essai.
Inscription aux mises à jour.
En savoir plus

Le CTA de votre site Web doit être placé sur chaque page du site Web. Il a été enregistré que les sites Web qui ont un CTA clair ont des taux de conversion plus élevés.

De plus, si votre site Web est conçu en plis, il est essentiel de garder votre CTA au-dessus du pli afin qu’il soit facile à voir pour les utilisateurs.

Attention cependant à utiliser des couleurs qui font ressortir le CTA et les rendent suffisamment grandes pour être facilement repérées.

Lorsque vous rédigez votre texte CTA, assurez-vous qu’il est orienté vers l’action. N’utilisez pas de verbes passifs dans le texte.

Le texte doit être subtil mais suffisamment actif pour inciter l’utilisateur à agir.
Veillez à ne pas inclure plus de cinq mots lors de la rédaction de votre CTA.

Trackez et Réparez toutes les erreurs 404

Bien que les moteurs de recherche ne vous punissent pas sévèrement pour les erreurs logicielles 404 (page non trouvée), un utilisateur le fera.

Lorsqu’un visiteur du site Web clique sur une image ou un lien, il s’attend à ce qu’il le mette à l’endroit suivant où il souhaite se rendre. Cela les ennuiera s’ils trouvent une page d’erreur 404.

En outre, cela les amènera certainement à se demander si passer du temps sur votre site Web était une bonne décision. Après tout, ils peuvent toujours accéder à un autre site Web pour une solution plus rapide.

Les pages d’erreur sont très frustrantes et perturbent complètement le parcours de l’utilisateur tout au long de votre site Web. Outre la lenteur du temps de chargement des pages, ils figurent en haut de la liste des aspects indésirables d’un site Web.

Si vous souhaitez vérifier les 404, vous pouvez configurer les outils Google Webmaster sur votre site Web et vérifier les erreurs d’exploration.

De plus, vous pouvez également vous assurer que lorsqu’un visiteur atterrit sur un 404, la page lui offre la possibilité de se remettre sur la bonne voie.

Accélérez le temps de chargement de la page

Il est facile d’être frustré lorsqu’une page Web se charge lentement. Cela peut conduire les visiteurs à abandonner votre site Web et à passer à un autre site Web où ils peuvent profiter de temps de chargement plus rapides.

En général, si une page prend plus de 2 secondes à se charger, les utilisateurs sont plus susceptibles de quitter le site Web. En fonction du temps de chargement de votre site Web , les utilisateurs décident s’ils souhaitent continuer à visiter votre site Web ou passer à un autre site.

N’oubliez pas qu’il ne suffit pas d’améliorer la vitesse de chargement du site Web pour le bureau. Vous devez également optimiser pour les utilisateurs mobiles. Étant donné que l’approche mobile d’abord est promue par Google, il est essentiel d’optimiser et de concevoir votre page Web pour les utilisateurs mobiles et de montrer que vous vous souciez d’eux.

Grâce à Google et à son outil appelé PageSpeed ​​Insights , si vous saisissez l’URL du site que vous souhaitez vérifier, Google mettra en évidence les zones où la vitesse de votre page est faible.

En plus de cela, l’outil fournit des suggestions sur la façon dont vous pouvez améliorer le temps de chargement.

 

De belles images valent mieux que des photos

Les images jouent un rôle important pour rendre un site Web plus professionnel et plus agréable. Cependant, vous devez faire attention ici aussi car vos photos doivent correspondre à la conception générale de vos pages.

Evitez les images gratuites, en effet, il est séduisant de ne pas trop chercher à se prendre la tête avec la recherche d’image de qualité et parfois payantes mais vous pourriez chèrement finir par le payer au niveau de la qualité globale de votre site internet.

Attention aux images premiums proposées sur les banques d’image. En effet, les visiteurs de votre site Web comprendront que ce sont des images de stock et perdront ainsi tout intérêt avant trop longtemps. De plus, les images de stock sont surutilisées et ne plaisent pas aux utilisateurs.

En revanche, les photos originales attirent plus de visiteurs sur le site. La raison en est qu’ils ont une approche personnelle et que l’utilisateur peut facilement se connecter.

Par conséquent, essayez d’utiliser des images authentiques, quelle que soit leur apparence basique et simple.