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6 conseils pour optimiser votre stratégie de marque

La stratégie de marque, par définition, est un plan interdépartemental à long terme permettant à une marque d’atteindre des objectifs spécifiques et prédéfinis. 

Une stratégie de marque réussie doit être bien conçue et exécutée dans toutes les fonctions commerciales, avec la capacité d’améliorer l’expérience client, l’avantage concurrentiel et la performance financière.

Bien que cela puisse sembler facile en théorie, la création d’une stratégie de marque gagnante peut être plus difficile qu’il n’y paraît au premier abord, en particulier dans un marché hautement concurrentiel.

Peu de propriétaires d’entreprise prennent le temps de développer et de réellement adapter leur stratégie de marque.

En réalité, il y a tellement plus à faire pour développer et mettre en œuvre des idées de marque créatives afin que vous puissiez créer une présence en ligne qui attirera l’attention de votre public.

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1. Définissez vos objectifs commerciaux et marketing

Le but d’une stratégie est d’atteindre des objectifs. Ainsi, lors de l’élaboration de votre stratégie de marque, vous ne pouvez pas oublier de prendre en compte vos objectifs à court et à long terme.

Quelle orientation voudriez-vous donner à votre entreprise dans les 10 prochains jours ou les 10 prochaines années? Souhaitez-vous augmenter votre clientèle d’un certain pourcentage ?

Quels types d’événements pourriez-vous mettre en place dans le but de dynamiser vos affaires et maintenir l’engagement de vos clients fidèles ? 

Dans tous les cas, gardez vos objectifs principaux au premier plan lorsque vous décidez de la stratégie de marque qui s’harmonisera avec vos efforts de marketing et vous permettra d’atteindre votre objectif.

2. Définissez ce qui vous rend différent de vos concurrents

Peu importe si votre produit est vendu par de nombreux concurrents, vos clients potentiels ont besoins d’être convaincus, et le choix que celui-ci va faire sera souvent basé sur l’impression que va lui donner “votre message” autour de votre produit.

À l’ère actuelle de la concurrence accrue dans presque tous les secteurs, il devient de plus en plus difficile de différencier votre marque. Cependant, le faire n’a jamais été aussi important. Les marchés sont saturés et les entreprises recherchent des moyens nouveaux et innovants de se démarquer de la concurrence qui se disputent les faveurs des consommateurs.

C’est pour cette raison qu’il est si important de mener des recherches sur vos concurrents, afin d’adapter votre stratégie de différenciation. Cela vous aide également à identifier les lacunes des produits dans les offres de vos concurrents. 

3. Considérez votre entreprise comme une personne physique

Nous sommes tous uniques. Il en va de même pour toutes les entreprises.

Mais vous vous différencierez difficilement si vous êtes une personne timide ou effacée, et rares sont les gens qui se souviendront de vous, car pour qu’ils se souviennent de vous, vous devez avoir fait en sorte de leur faire ressentir des émotions à votre égard.

C’est par rapport à ce processus de mémorisation, pour éviter d’avoir une marque oubliable, il peut être utile d’envisager votre entreprise en tant que personne.

Posez-vous la question: si mon entreprise était une personne, quel caractère aurait-elle ? A quoi ressemblerait-elle, quels seraient ses centres d’intérêts ? Comment les autres la décrirait-elle ? 

Cet exercice peut vous aider à visualiser les attributs de votre entreprise que vous souhaitez mettre en évidence dans votre stratégie de marque et la meilleure façon de procéder.

4. L’importance de définir un objectif

La première étape pour élaborer une stratégie de marque réussie consiste à comprendre le but de votre organisation.

Il est important de ne pas confondre cela avec une « promesse de marque ». Une promesse de marque peut donner à l’acheteur une idée de ce à quoi s’attendre du produit ou du service, mais l’objectif de la marque va bien au-delà. Un objectif de marque se connecte avec les consommateurs à un niveau plus émotionnel. 

De même, l’objectif de la marque n’est pas le même que l’objectif social, bien qu’il existe de nombreuses similitudes.

Pour clarifier cela, un objectif de marque concerne les initiatives axées sur les produits qui s’efforcent à la fois de réaliser des affaires et de bénéficier à la société.

5. Comprendre l’environnement de développement de votre entreprise

La compréhension du contexte dans lequel votre entreprise évolue est aussi importante que la compréhension de l’objectif de votre organisation.

Ne pensez pas que parce que vous êtes à l’origine de la création de cette entreprise, elle soit forcément différente de ce que les clients potentiels connaissent déjà, il s’agit en réalité de devoir le prouver sur le long terme par un long travail d’évolution dans le sens de cette différence qui caractérise vos produits et services et que vous revendiquez.

Plus important encore, les performances de concurrents doivent aussi faire l’objet de recherches. En effet, Savoir comment ces concurrents agissent, performent et marquent leurs produits vous aidera à créer une stratégie de marque ancrée dans le monde réel.

Vous pouvez aborder cette étape de plusieurs manières. Une façon courante de comprendre la position sur le marché consiste à effectuer une analyse de la concurrence.

6. Identifiez vos clients cibles.

Les entreprises à forte croissance et à haut profit se concentrent sur des clients cibles clairement définis.

Plus la focalisation est étroite, plus la croissance est rapide.

Plus le public cible est diversifié, plus vos efforts de marketing seront difficiles.

Commencez par définir clairement votre produit ou service, puis définissez la personne ou l’entreprise qui voudra utiliser ce que vous avez à offrir.

Comprendre les besoins des consommateurs est essentiel.

Vous pouvez souvent découvrir exactement comment vous pouvez répondre aux besoins des consommateurs grâce à une étude de marché minutieuse, notamment en organisant un groupe de discussion, en parcourant des revues du secteur ou en réalisant une étude de marché.

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