6 conseils pour convertir vos visiteurs en clients, selon l’agence web Idevart

Vous avez mis en place une stratégie de référencement SEO efficace destinée à accroître le trafic vers votre site internet ? C’est très bien, mais avez-vous pensé à la deuxième phase destinée à augmenter le taux de transformation de vos visiteurs en clients ?

C’est une chose d’obtenir du trafic sur votre site, mais si personne ne veut acheter ce que vous vendez, votre entreprise n’ira nulle part.

Le seul moyen d’attirer des clients pour votre entreprise est de générer des prospects. C’est pourquoi la plupart des  entreprises se concentrent sur l’acquisition de clients plutôt que sur la fidélisation.

Cependant, l’un des aspects les plus difficiles de l’acquisition de clients est de savoir quelles stratégies génèrent le plus de clients.

Le concepteur de site internet Idevart vous propose de découvrir 6 méthodes éprouvées de conversion des visiteurs en clients.

 

1. Misez sur une stratégie de landing page (Ou page de destination)

Une page de destination est une page Web sur laquelle un consommateur peut se retrouver, mais dans le domaine du marketing, il s’agit généralement d’une page autonome, indépendante de votre page d’accueil ou de toute autre page, qui sert un objectif unique et ciblé.

Une page de destination fait suite à toutes les promesses que vous avez faites dans votre contenu.

La page de destination est très cruciale pour votre processus de génération de leads. C’est pourquoi  68% des entreprises b2b utilisent des landing pages  pour générer de nouveaux leads pour leurs entreprises.

Il n’est pas nécessaire d’avoir une seule page de destination, ni même une seule page de destination à la fois. En fait, les experts du marketing suggéreraient probablement que vous mainteniez plusieurs pages de destination, ciblées vers des populations de clients segmentées.

2. Démontrez en quoi votre produit est idéal

L’idée est de convaincre votre visiteur qu’il n’a pas besoin de continuer à parcourir la toile à la recherche de son produit préféré.

En bon stratège, vous n’avez rien laissé au hasard dans la conception de votre site internet et la mise en avant de vos produits, ainsi, le client ressent assez vitre l’impression que vous lui proposez le produit qu’il lui faut, à travers une fiche produit complète et convaincante.

Le but du jeu est de montrer à vos visiteurs que vous connaissez votre affaire. Donnez à vos visiteurs l’impression que vous vous adressez à eux et pas de manière générale.

Mettez vos produits en situations afin d’aider votre client potentiel à visualiser son utilisation.

3. Utilisez les inscriptions à la page d’accueil 

Plus vos coordonnées bien placés sur votre site internet, plus vos visiteurs seront susceptibles de les utiliser.

De nombreuses personnes ne consultent un site internet qu’une seule fois, alors attirez leur attention dès le début et démarrez immédiatement la relation.

Gardez également en tête que de nombreuses personnes se méfient des nouvelles relations, même s’il s’agit d’une simple présence sur le Web.

En publiant régulièrement des articles sous forme de blog ou magazine hebdomadaire, vous pouvez maintenir le contact sans paraître trop insistant.

4. Misez sur un site Web mobile et réactif

Une récente enquête de Google a prédit un certain nombre d’aspects de l’industrie B2B. Plus de 50% du marché du commerce électronique B2B est favorable aux supports mobiles.

Parmi eux, plus de 85% des clients qui ont une expérience mobile positive avec une boutique en ligne sont susceptibles d’acheter auprès du même fournisseur. Cela signifie qu’un mauvais site réactif pour mobile vous fera perdre les ventes et la tête du marché.

Proposer une expérience mobile optimisée est très important pour une entreprise B2B. Il améliorera également le classement de votre site Web dans les moteurs de recherche, car leur algorithme utilise également la convivialité mobile comme méthode de classement.

5. Utilisez un pop-up d’intention de sortie

Les pop-up ou fenêtres contextuelles peuvent être désagréables, mais elles fonctionnent.

Nous allons particulièrement nous intéresser au pop-up d’intention de sortie qui est une fenêtre qui s’ouvre dès qu’un visiteur a l’intention de quitter votre boutique.

Elle s’affiche lorsque le pointeur de la souris se déplace dans la barre de navigation du navigateur, par exemple pour fermer la fenêtre ou l’onglet de votre boutique sans avoir fait d’achat.

Et le but de votre site Web est d’attirer les visiteurs afin qu’ils restent. Mais quand ils ne le font pas, vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles d’ intention de sortie pour tenter de convaincre en dernier recours vos visiteurs ou au moins capturer leurs e-mails avant leur départ.

6. Intégrez un live chat à votre site internet

Le chat en direct est un outil de communication en ligne comme tout autre outil de messagerie de chat tel que Facebook Messenger ou Google chat. Deux personnes peuvent s’envoyer des SMS privés. Les messages peuvent inclure des liens, des images et des documents.

Il existe d’excellentes extensions WordPress de live chat, simples à intégrer à votre site internet. Les visiteurs de votre site Web peuvent interagir avec votre entreprise en posant des questions à un agent qui pourrait être assis n’importe où dans le monde. 

Si la personne est un visiteur régulier, vous pouvez directement interagir avec la messagerie ou une offre propre à son activité spécifique sur votre site.

Le live chat vous permettra de résoudre les problèmes des clients plus rapidement et améliorer ainsi votre service client.

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