Microsoft publie un correctif en réponse aux plantages des mises à jours de Microsoft 365

Depuis une mise à jour déployée récemment pour la suite d’outils Microsoft 365, l’application plante au démarrage.

Microsoft serait actuellement en train d’enquêter sur ce qui est arrivé à Outlook, en proposant une solution de contournement pour les personnes concernées.

Microsoft apporte un correctif à sa dernière mise à jour qui n’aurait pas fonctionné pour tout le monde, provoquant des crash de l’application pour certains utilisateurs et administrateurs qui rapportèrent une erreur 0xc0000005. L’entreprise a récemment déclaré que le problème viendrait des dernières mises à jours apportées à l’application.

Microsoft conseille aux utilisateurs d’utiliser le client mobile d’Outlook ou la version web de l’application pour accéder à leur boîte mail.

La société a déclaré qu’elle pensait qu’une mise à jour défectueuse était probablement à l’origine de l’incident. Il a dirigé les administrateurs vers le centre d’administration Outlook, sous les titres EX218604 et OL218603. Il a ensuite déclaré qu’il déployait un correctif.

Voici le lien d’une vidéo (en anglais) qui propose une solution rapide pour régler le problème de mise à jour de votre application: